ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
הרוכש רשאי להחזיר את המוצרים תוך פרק זמן של עד 14 (ארבעה עשר) ימי עסקים מיום קבלת המוצר,
כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ועם תווית מבלי שנעשה בהם כל שימוש ובצירוף חשבונית המקור שהתקבלה בהזמנה של הפריטים שהוזמנו.
עבור המוצרים המוחזרים יינתן החזר כספי מלא [בקיזוז דמי המשלוח] עד 2 ימי עסקים מקבלת המוצר במחסני החברה.
וזאת לאחר בדיקת תקינות המוצרים שנשלחו או שנאספו מהלקוח המזמין / במחסני החברה.
במידה ולחברה תהיינה עלויות נוספות בגין ביטול העסקה (כגון דמי ביטול לחברת האשראי), רשאית החברה לגבות עלויות אלה מהלקוח.
במקרה של ביטול הרכישה לפני העברת המוצרים לחברת השליחויות, הלקוח לא יחויב עבור רכישה זו.

ניתן לבטל רכישה במחלקת שירות הלקוחות שלנו:

1. שירות לקוחות אנושי :0522-611905

2. דוא”ל: eqs@inter.net.il (נא לציין מס’ טלפון בעת משלוח דוא”ל).